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专访 | 何蕾:产城融合背景下的产业园区规划设计
  • 作者:周佳
  • 时间:2022年11月11日
  • 来源:原创

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筑品Aa以“产城融合背景下的产业园区规划设计”为主题采访了业内多位嘉宾,从多维度、多视角探讨产业园多元、融合的发展之路。

本期嘉宾

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何 蕾

成都天府软件园有限公司

总经理、高级工程师

筑品Aa  以您个人丰富经验与阅历以及跨界的工作思维,对建筑设计行业有什么思考?

 何蕾   我的职业生涯从建筑设计行业起步,后来又从事了十年多的工程建设开发管理工作,期间担任过公司的总工程师。真正接触到项目运营,是从十多年前运营软件园开始。这种角色的转变让我有机会审视以前的工作,改变一些思维方式。

建筑产品和互联网产品都需要特别关注用户感受,用户的反馈对产品的改进非常关键。互联网行业有一个很好的做法值得借鉴,就是设置了一个“产品经理”岗位。这是一类为终端用户服务,负责产品整个生命周期的人。产品经理在思考问题时,其中一个很重要的维度就是用户的特征和需求。这和房地产行业的“前期策划”岗位有点类似,但建筑设计行业好像没有这个角色。建筑设计行业中是将“产品经理”和“设计师”合二为一的,对设计师的要求就很高了。除了专业技能外,设计师还必须懂得市场、了解客户需求。项目设计之前,按照惯例很多设计单位都会到其他城市对同类建筑进行考察,这样的考察我也参加过,考察目的大都集中在项目外观、交通流线、功能设计等方面,但有专门听取使用方反馈意见环节的调研却很少,导致一些已建成被客户发现的设计缺陷在新项目建设时未能及时纠正。建筑产品的特点是一旦形成产品缺陷可能就是永久性的,不像互联网产品可以在使用过程中寻找bug或根据用户反馈不断更新迭代。有的建筑产品的缺陷,虽然可以改正却要付出很大代价,业主或使用方在权衡过后可能会放弃改造,于是造成很多遗憾。

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△ 天府软件园鸟瞰图

在做园区运营工作一段时间后有一点感受越来越强烈,就是建筑产品的品质是由设计方和使用方在全生命周期过程共同来定义的。优秀的设计者需要站在项目全生命周期的角度来考虑问题,设计阶段要尽可能考虑到后期施工、使用、运营、维护等各个阶段的需求。对设计师来说后期的调研总结是非常有必要的,建议设计院可建立定期回访机制,建筑师和其他专业的工程师在所负责的项目完工运营一段时间后,到项目上了解一下运营情况,多听听运营人员的反馈,有助于总结经验,下一个项目做得更好。如果有条件派初入行的设计师到运营的岗位来共同工作一段时间,真正理解客户需求,建立关注客户需求的认知,对以后的设计工作应该有帮助。

 筑品Aa  府软件园已经建成投入使用十多年,您作为园区的运营、管理和使用方,有哪些经验和建议可以向设计方反馈?

 何蕾  从2003年开始,我就参与到了产业园区的规划建设过程中。在设计之初对园区的功能定位还不太确定,因为科技所包含的业态范围广,所以当时园区的命名为“天府科技园”。后来成都将软件产业定位为城市的核心支柱产业之一,我们才改名为“天府软件园”,聚焦招引、服务软件和信息服务类企业。运营园区这么多年,积累了一定的经验,增加了对产业园区建筑设计的理解,就举几个例子吧。

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△ 连廊

软件园与普通办公楼的功能要求类似,一般办公楼的空间基本能够满足使用的需求,但也有自己的一些特点。软件产业的一些分支是人员密集型的行业,比常规写字楼的人员密度更高,对电梯运力和厕所蹲位数需求比传统写字楼要大,如果设计不足,上下班的高峰期就会出拥堵和厕所排队的现象,影响客户体验;软件园对供电稳定性要求非常高,断电将导致数据丢失,可能产生意外损失,所以一般需配置双电源提高用电可靠性。

很多企业上下班时间不太固定,空调形式建议不采用集中空调。因为集中空调经常出现“大马拉小车”的情况,少部分公司加班,空调主机也要运转,虽然设计上做了优化,能耗还是偏高,很多企业都无法承受相关费用。

功能用房建议集中设置,像消防控制室这些功能用房需要物业人员三班倒值班,如果分散需要配置更多的物业人员。现在人工成本上升很快,造成物业管理成本上升,矛盾很突出。由于产业园区的用地性质的约束,一般情况业主会长期持有一定比例的物业,功能房集中设置可能会更合理一些。

商业布局应该是外向非封闭式,除服务园区员工外,也可以辐射到周边。和大学校园大部分学生一日三餐都在学校食堂解决不同,产业园区食堂这类业态一般午餐时段很热闹,但早餐和晚餐时段人很少。所以内向封闭式的园区食堂经营效益一般,业主方的租金收益也不高。外向开放式的食堂可以吸引园区周边的人流,早餐晚餐还可以自然形成错峰,食堂经营效益提升了,业主方的租金收益也会增长。另外食堂不建议规划太大,如果条件允许尽可能化整为零,多做一些小食堂,减少能耗降低运营成本。

还有就是园区规划时,如果条件允许,空间上尽可能有一些弹性设计,预留一些大空间、可变空间,便于后期改造成展厅、实验室、小型生产场地等功能用房。

总而言之,产业园区在设计规划时,应充分考虑产业本身所涉及的多样性,以及由此产生的特殊性,同时适当考虑设计的弹性和可变性。 

有件事值得一提,2016年西南院钱方总建筑师牵头,我们协助西南院完成了一项“软件园类办公建筑设计及管理研究”注的课题,我们反馈了很多基础数据资料,包括我们作为运营管理方多年来总结的一些经验,西南院几乎涉及该项目的所有专业都过来与我们交流过,我们也提出了很多具体的建议,大一点的问题如空间布局、用电负荷的标准,小一点的问题如设备是否应该设置检修爬梯等我们都进行了探讨。虽然这些工作做起来特别繁杂,但我认为是非常有意义的,相信会对后来这一类园区的设计者有很大的帮助。

注:“软件园类办公建筑设计及管理研究”为中国建筑西南设计研究院有限公司院内课题。课题负责人:钱方、邱小勇,完成时间:2016年12月,形成15.4万字的研究报告“软件园办公建筑(设计与建造)过程研究”。

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